MATARAM – QOLAMA.COM | Wakil Gubernur Provinsi Nusa Tenggara Barat, Hj. Sitti Rohmi Djalilah, meminta kepada semua badan layanan publik, termasuk Samsat untuk terus meningkatkan kualitas layanan diberikan kepada masyarakat, meski di tengah suasana Pandemi Covid-19.
“Agar kualitas layanan diberikan kepada masyarakat, termasuk Samsat terus ditingkatkan, meskipun masih dalam suasana pandemi, jangan sampai kualitas pelayanan kepada masyarakat menurun” pinta Rohmi ketika membuka kegiatan Rapat Koordinasi Tim Pembina Samsat Tingkat Provinsi NTB yang berlangsung di Hotel Lombok Astoria, Selasa 17 November 2020.
Dengan koordinasi dan sinergi yang semakin baik, akan menunjang sisi fasilitas yang semakin baik pula untuk masyarakat. NTB bangga ada Samsat Apps dan Samsat Delivery. Tapi kebanggaan itu harus betul-betul bisa ditunjukkan secara realita dengan sungguh-sungguh bisa melayani masyarakat dengan baik.
Pemilik kendaraan bermotor atau para wajib pajak juga diharapkan bisa patuh menunaikan kewajiban Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB) di masa pandemi Covid-19 bisa terus meningkat dalam rangka sama-sama membangun daerah.
Kepala Bidang Pajak Daerah Bappenda NTB, Moh Husni, Panitia Rakor mengatakan, Rakor dilaksanakan untuk melakukan evaluasi terhadap pelayanan Samsat, membangun persamaan dan sinergi diantara penyelenggara Samsat demi terwujudnya pelayanan yang berkualitas, serta menyatukan persepsi dalam menyikapi berbagai keluhan masyarakat.
“Menghasilkan inovasi baru dalam pengembangan pelayanan Samsat yang dapat mempermudah masyarakat membayar pajak kendaraan bermotor dengan teknologi informasi,” ujarnya.